Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 juillet 2026
Responsable du traitement
Voyagante est développé et exploité par Tomoaki Ando, un développeur indépendant basé au Japon. Cette politique s'applique à l'application Voyagante et à voyagante.com.
Données du compte
Pour créer et maintenir un compte, nous traitons votre UID, votre adresse e-mail, votre nom d'affichage et, lorsqu'ils sont fournis par votre fournisseur de connexion, votre photo de profil. L'authentification utilise l'authentification Firebase et peut utiliser une adresse e-mail et un mot de passe, Google ou Apple.
Données stockées dans Firebase
Cloud Firestore stocke le profil du compte, les dates de connexion et d'activation, l'identifiant de l'appareil actif et les demandes de suppression. Les enregistrements d'achat contiennent la destination, le statut, le prix, la plateforme, les dates, les identifiants du magasin et les données de vérification technique. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets ni les coordonnées bancaires. Les données de localisation ne sont pas stockées dans Firebase.
Localisation
L'application utilise une localisation précise lors de son utilisation pour afficher votre position et déclencher des guides audio à proximité des points d'intérêt. La localisation est traitée sur l'appareil, n'est pas stockée dans Firebase et n'est pas utilisée à des fins publicitaires. Voyagante ne demande pas de localisation en arrière-plan sur Android.
Données locales
Les destinations téléchargées, les points d'intérêt et les images, les favoris, les lieux visités, les paramètres de langue et de voix, la position sur la carte et le statut d'achat local sont stockés sur l'appareil. Ces données restent uniquement sur l'appareil et ne sont pas synchronisées avec les serveurs de Voyagante, sauf indication expresse contraire dans cette politique. Ces données sont supprimées lorsque les données de l'application sont effacées ou que l'application est désinstallée, sous réserve du comportement du système d'exploitation.
Finalités
Nous utilisons les données pour authentifier les comptes, limiter un compte à un appareil actif, livrer et restaurer les achats, télécharger du contenu, faire fonctionner l'audioguide, protéger le service et traiter les demandes d'assistance et de suppression.
Prestataires
Google Firebase héberge l'authentification et les données cloud ; Google Sign-In et Sign-In with Apple traitent la connexion choisie ; Google Play et Apple traitent les achats ; OpenStreetMap fournit la cartographie utilisée par l'application ; Cloudflare Pages et Cloudflare Services hébergent le site Web, distribuent du contenu, protègent le site et gèrent le trafic ; Google Analytics 4 analyse l'utilisation du site Web via des cookies et des technologies similaires pour comprendre le trafic et améliorer le site Web. Nous ne vendons pas de données personnelles ou de localisation.
Conservation
Les données de compte et d'achat sont conservées pendant que le compte est actif. Suite à une demande valable, nous supprimons ou anonymisons normalement le compte et les données associées dans un délai de 30 jours. Un incident technique ou de sécurité ou une obligation légale peut prolonger ce délai ; si tel est le cas, nous en informerons l'utilisateur. Des enregistrements de transactions minimum peuvent être conservés selon les besoins à des fins fiscales, comptables, de prévention de la fraude ou de résolution de litiges. Les données locales restent jusqu'à ce que l'utilisateur les supprime.
Suppression et droits
Demandez la suppression dans l'application ou via la page « Supprimer le compte ». La suppression couvre l'authentification Firebase et les données Firestore associées, y compris les enregistrements d'achats internes. La suppression du compte peut empêcher la restauration du contenu numérique précédemment acheté et n'annule pas automatiquement les abonnements gérés par le magasin. Vous pouvez également demander un accès, une correction ou des informations complémentaires en nous contactant.
Sécurité et enfants
Nous utilisons des mesures de sécurité raisonnables, mais aucun système n'est infaillible. Les informations sont transmises via des connexions chiffrées lors de la communication avec les services pris en charge. Voyagante ne s'adresse pas aux enfants et ne collecte pas sciemment leurs données personnelles.
Modifications et contact
Nous publierons les modifications ici et mettrons à jour la date. Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez :