プライバシーポリシー

最終更新日：2026年9月12日

運営者について

Voyagante は、日本在住の個人開発者 Tomoaki Ando が開発・運営しています。

本プライバシーポリシーは、Voyagante アプリおよび voyagante.com に適用されます。

アカウント情報

Voyagante のアカウントを作成・維持するため、以下の情報を取り扱うことがあります。

認証には Firebase Authentication を利用しており、メールアドレスとパスワード、Google、または Apple によるサインインを利用できます。

Firebase に保存される情報

Cloud Firestore には、アカウントのプロフィール情報、アクセス日や有効化に関する情報、現在有効な端末の識別情報、アカウント削除申請に関する情報を保存します。

購入に関しては、購入した目的地、購入状態、価格、利用したプラットフォーム、購入日時、注文識別子、ならびに各アプリストアで購入を確認するために必要な技術情報を保存する場合があります。

クレジットカード番号の全桁や銀行口座情報を Voyagante が保存することはありません。

また、一部の購入済みコンテンツについては、コンテンツが正常に提供され、利用されたことを確認するため、以下のような限定的な情報を保存することがあります。

位置情報は Firebase には保存されません。

購入済みコンテンツの利用記録

ユーザーが購入した目的地に含まれる POI を開いた場合、Voyagante は、その POI がコンテンツ閲覧のために開かれたことを記録する場合があります。

各 POI は、該当する購入に対して1回のみカウントされます。同じ POI を再度開いても、カウントは増えません。

その後、ユーザーが POI を「未訪問」に戻した場合や、アプリ内の機能で訪問状態をリセットした場合でも、過去にその POI が開かれたという記録は削除されません。

POI の利用記録は、該当する購入情報と関連付けて管理されます。購入後に返金が行われ、その後同じ目的地を再度購入した場合、以前の購入時に記録された利用状況を新しい購入に引き継ぐことはありません。

これらの情報は、以下の目的で利用します。

この機能によって、以下の情報を記録することはありません。

購入済み目的地の利用記録を販売したり、広告目的で利用したりすることはありません。

位置情報

Voyagante は、ユーザーの現在地を地図上に表示し、近くの POI に対応する音声ガイドを自動的に起動するため、アプリ使用中に正確な位置情報を利用します。

位置情報は端末上で処理され、Firebase には保存されません。また、広告目的で使用することもありません。

Android 版 Voyagante では、バックグラウンドでの位置情報へのアクセスを要求しません。

本ポリシーで説明している POI の利用記録には、POI を開いた際の位置情報は含まれません。

端末内に保存される情報

ダウンロードした目的地や POI、画像、お気に入り、訪問済み情報、言語設定、音声設定、地図の表示位置、一部の購入状態などは、ユーザーの端末内に保存されます。

これらの情報は原則として端末内にのみ保存され、Voyagante のサーバーとは同期されません。

ただし、本プライバシーポリシーに明記されているアカウント情報、購入情報、コンテンツ提供状況、POI の利用記録についてはこの限りではありません。

端末内にのみ保存されている情報は、アプリのデータを削除した場合やアプリをアンインストールした場合に削除されることがあります。実際の削除動作は、利用している OS の仕様にも依存します。

利用目的

Voyagante では、取得または処理した情報を以下の目的で利用します。

外部サービスおよび情報の取扱先

Voyagante は、アプリおよびウェブサイトの運営に必要な外部サービスを利用しています。

Google Firebase および Google Cloud は、認証、データ保存、購入確認、サービス提供およびセキュリティ確保に必要な一部の処理を行います。

Google Sign-In および Sign in with Apple は、ユーザーがそれらの認証方法を選択した場合に利用されます。

Google Play および Apple は、それぞれのプラットフォーム上で行われる購入処理を担当します。

OpenStreetMap は、アプリ内で使用する地図データを提供します。

Cloudflare Pages およびその他の Cloudflare サービスは、ウェブサイトのホスティング、コンテンツ配信、セキュリティ保護、通信の管理に利用されます。

voyagante.com では、ウェブサイトの利用状況を把握し改善するため、Google Analytics 4 を利用し、Cookie その他これに類する技術を使用する場合があります。

POI の利用記録についても、Voyagante が利用する Google Firebase および Google Cloud のサービス上で処理される場合があります。

Voyagante は、個人情報、目的地の利用記録、位置情報を販売しません。

サービスの提供・保護、取引の処理、法令上の義務への対応に必要な場合に限り、Voyagante の委託先が必要な範囲で情報を取り扱うことがあります。

保存期間

アカウント情報および購入情報は、アカウントが有効である間、およびサービス提供に合理的に必要な期間保存します。

POI の提供および利用記録は、購入管理、ユーザーサポート、返金申請や紛争対応、不正利用防止、法的義務への対応に合理的に必要な期間保存します。

有効なアカウント削除申請を受けた場合、通常は30日以内にアカウントおよび関連データを削除または匿名化します。

ただし、技術上、セキュリティ上、または法令上の理由により、これより長い期間が必要となる場合があります。必要に応じてユーザーに案内します。

また、税務、会計、法令遵守、不正利用防止、セキュリティ確保、紛争解決のために必要な範囲で、取引に関する最小限の記録を一定期間保存する場合があります。

端末内にのみ保存されているデータは、ユーザーが削除する、アプリのデータを消去する、またはアプリをアンインストールするまで端末内に残ります。

アカウント削除およびユーザーの権利

アカウントの削除は、アプリ内または「アカウント削除」ページから申請できます。

アカウント削除には、Firebase Authentication のアカウントおよび Firestore に保存された関連データが含まれます。これには購入情報および POI の利用記録も含まれます。

ただし、法令、税務、会計、セキュリティ、不正利用防止、紛争解決などの理由により、一定期間保存する必要がある最小限の記録についてはこの限りではありません。

Voyagante のアカウントを削除すると、過去に購入したデジタルコンテンツを復元できなくなる場合があります。

Voyagante のアカウントを削除しても、Google Play、Apple、その他のストア側で管理されているサブスクリプションやサービスが自動的に解約されるとは限りません。該当する場合は、各プラットフォームのアカウントから手続きしてください。

また、個人情報へのアクセス、訂正、その他の情報開示に関するお問い合わせも受け付けています。

セキュリティ

Voyagante では、取り扱う情報を保護するため、合理的な技術的・組織的対策を講じています。

対応する外部サービスとの通信には、暗号化された接続を使用します。

ただし、電子的な保存や通信の安全性を完全に保証できる方法は存在しません。

子どもの利用について

Voyagante は子ども向けのサービスではなく、子どもの個人情報を意図的に収集することはありません。

適用される法令に反する形で子どもの個人情報を取得したことが判明した場合は、合理的な範囲で速やかに削除するための対応を行います。

本ポリシーの変更

Voyagante の機能、利用する外部サービス、法令上の要件、またはデータの取扱方法に変更があった場合、本プライバシーポリシーを更新することがあります。

変更を行った場合は、本ページに更新後の内容を掲載し、「最終更新日」を変更します。

お問い合わせ

プライバシー、個人情報の取扱い、またはユーザーの権利に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

contact@voyagante.com