개인정보처리방침

최종 업데이트: 2026년 9월 12일

운영자 정보

Voyagante는 일본에 거주하는 독립 개발자 Tomoaki Ando가 개발 및 운영합니다.

본 개인정보처리방침은 Voyagante 애플리케이션과 voyagante.com에 적용됩니다.

계정 정보

Voyagante 계정을 생성하고 유지하기 위해 다음과 같은 정보를 처리할 수 있습니다.

인증에는 Firebase Authentication을 사용하며, 이메일과 비밀번호, Google 또는 Apple 계정을 이용해 로그인할 수 있습니다.

Firebase에 저장되는 정보

Cloud Firestore에는 계정 프로필 정보, 접속 및 활성화 관련 날짜, 현재 활성 기기의 식별 정보, 계정 삭제 요청 관련 정보가 저장될 수 있습니다.

구매와 관련해서는 구매한 목적지, 구매 상태, 가격, 이용 플랫폼, 관련 날짜, 주문 식별자, 그리고 해당 앱 스토어를 통해 거래를 확인하기 위해 필요한 기술 정보가 저장될 수 있습니다.

Voyagante는 전체 신용카드 번호나 은행 계좌 정보를 저장하지 않습니다.

일부 구매 콘텐츠의 경우, 콘텐츠가 정상적으로 제공되고 이용되었는지를 확인하기 위해 제한적인 이용 정보를 저장할 수 있습니다. 여기에는 다음과 같은 정보가 포함될 수 있습니다.

위치 정보는 Firebase에 저장하지 않습니다.

구매 콘텐츠 이용 기록

사용자가 구매한 목적지에 포함된 POI를 열면, Voyagante는 해당 POI가 콘텐츠 이용을 위해 열렸다는 사실을 기록할 수 있습니다.

각 POI는 해당 구매 건에 대해 한 번만 집계됩니다. 같은 POI를 다시 열더라도 집계 수는 증가하지 않습니다.

사용자가 나중에 해당 POI를 다시 “미방문” 상태로 변경하거나, 앱 기능을 이용해 방문 상태를 초기화하더라도 이전에 해당 POI를 열었다는 기록은 삭제되지 않습니다.

POI 이용 기록은 해당 구매 건과 연결하여 관리됩니다. 구매가 환불된 뒤 같은 목적지를 다시 구매하는 경우, 이전 구매에서 발생한 이용 기록은 새 구매에 반영되지 않습니다.

이 정보는 다음과 같은 목적으로 사용됩니다.

이 기능을 통해 다음 정보는 기록하지 않습니다.

구매 목적지의 이용 기록은 판매하지 않으며, 광고 목적으로 사용하지 않습니다.

위치 정보

Voyagante는 사용자의 현재 위치를 지도에 표시하고 가까운 POI의 오디오 가이드를 자동으로 실행하기 위해 앱 사용 중 정확한 위치 정보를 이용합니다.

위치 정보는 기기 내에서 처리되며 Firebase에 저장되지 않습니다. 또한 광고 목적으로 사용하지 않습니다.

Android용 Voyagante는 백그라운드 위치 권한을 요청하지 않습니다.

본 방침에서 설명하는 POI 이용 기록에는 사용자가 해당 POI를 연 위치 정보가 포함되지 않습니다.

기기에 저장되는 정보

다운로드한 목적지 및 POI, 이미지, 즐겨찾기, 방문한 장소, 언어 설정, 음성 설정, 지도 위치 및 일부 구매 상태는 사용자의 기기에 로컬 데이터로 저장됩니다.

이러한 정보는 원칙적으로 기기에만 저장되며 Voyagante 서버와 동기화되지 않습니다.

다만, 본 개인정보처리방침에 명시된 계정 정보, 구매 정보, 콘텐츠 제공 상태 및 POI 이용 기록은 이에 해당하지 않습니다.

기기에만 저장된 데이터는 사용자가 앱 데이터를 삭제하거나 앱을 제거할 경우 삭제될 수 있으며, 실제 처리 방식은 운영체제의 동작에 따라 달라질 수 있습니다.

개인정보 이용 목적

Voyagante는 처리하는 정보를 다음과 같은 목적으로 이용합니다.

외부 서비스 및 정보 제공처

Voyagante는 앱과 웹사이트를 운영하기 위해 필요한 외부 서비스를 이용합니다.

Google Firebase 및 Google Cloud는 인증, 데이터 저장, 구매 확인, 서비스 제공 및 보안 유지에 필요한 일부 처리를 수행합니다.

사용자가 해당 로그인 방식을 선택한 경우 Google Sign-In 및 Sign in with Apple을 이용합니다.

Google Play와 Apple은 각 플랫폼에서 이루어지는 구매를 처리합니다.

OpenStreetMap은 애플리케이션에서 사용하는 지도 데이터를 제공합니다.

Cloudflare Pages 및 기타 Cloudflare 서비스는 웹사이트 호스팅, 콘텐츠 전송, 보안 보호 및 네트워크 트래픽 관리에 사용됩니다.

voyagante.com에서는 웹사이트 이용 현황을 파악하고 서비스를 개선하기 위해 Google Analytics 4를 사용하며, 쿠키 및 이와 유사한 기술이 이용될 수 있습니다.

POI 이용 기록 역시 Voyagante가 사용하는 Google Firebase 및 Google Cloud 서비스를 통해 처리될 수 있습니다.

Voyagante는 개인정보, 목적지 이용 기록 또는 위치 정보를 판매하지 않습니다.

서비스 제공 및 보호, 거래 처리 또는 법적 의무 준수를 위해 필요한 경우에 한하여 Voyagante를 대신해 업무를 수행하는 서비스 제공업체가 필요한 범위 내에서 정보를 처리할 수 있습니다.

보유 기간

계정 및 구매 정보는 계정이 활성 상태인 동안, 그리고 서비스를 제공하는 데 합리적으로 필요한 기간 동안 보관합니다.

POI 제공 및 이용 기록은 구매 관리, 사용자 지원, 환불 요청 또는 분쟁 처리, 사기 및 부정 이용 방지, 법적 의무 준수를 위해 합리적으로 필요한 기간 동안 보관합니다.

유효한 계정 삭제 요청을 받은 경우, 일반적으로 30일 이내에 계정 및 관련 데이터를 삭제하거나 익명화합니다.

다만 기술적, 보안상 또는 법적 사유로 인해 더 긴 기간이 필요할 수 있으며, 필요한 경우 사용자에게 안내합니다.

또한 세무, 회계, 법적 의무 준수, 사기 방지, 보안 유지 또는 분쟁 해결을 위해 필요한 경우 거래와 관련된 최소한의 기록을 추가 기간 동안 보관할 수 있습니다.

기기에만 저장되는 데이터는 사용자가 직접 삭제하거나 앱 데이터를 지우거나 앱을 제거할 때까지 기기에 남아 있을 수 있습니다.

계정 삭제 및 이용자의 권리

계정 삭제는 앱 내부 또는 “계정 삭제” 페이지를 통해 요청할 수 있습니다.

계정을 삭제하면 Firebase Authentication 계정 및 Firestore에 저장된 관련 데이터가 삭제 대상에 포함되며, 여기에는 구매 정보와 POI 이용 기록도 포함됩니다.

다만 법률, 세무, 회계, 보안, 사기 방지 또는 분쟁 해결을 위해 일정 기간 보관해야 하는 최소한의 기록은 예외가 될 수 있습니다.

Voyagante 계정을 삭제하면 이전에 구매한 디지털 콘텐츠를 다시 복원할 수 없게 될 수 있습니다.

Voyagante 계정을 삭제하더라도 Google Play, Apple 또는 기타 앱 스토어에서 직접 관리되는 구독이나 서비스가 자동으로 해지되는 것은 아닙니다. 해당되는 경우 각 플랫폼의 사용자 계정에서 별도로 관리해야 합니다.

사용자는 본인의 개인정보에 대한 열람, 수정 또는 관련 정보 제공을 요청할 수도 있습니다.

보안

Voyagante는 처리하는 정보를 보호하기 위해 합리적인 수준의 기술적·관리적 보호 조치를 적용합니다.

지원되는 외부 서비스와 통신할 때는 암호화된 연결을 사용합니다.

다만 어떠한 전자적 저장 또는 전송 방식도 완전한 보안을 보장할 수는 없습니다.

아동의 개인정보

Voyagante는 아동을 대상으로 하는 서비스가 아니며, 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.

적용되는 법령에 맞지 않는 방식으로 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 된 경우, 해당 정보를 삭제하기 위해 합리적인 조치를 취합니다.

개인정보처리방침의 변경

Voyagante의 기능, 이용하는 외부 서비스, 법적 요구사항 또는 개인정보 처리 방식이 변경되는 경우 본 개인정보처리방침을 업데이트할 수 있습니다.

변경 사항이 있는 경우 업데이트된 내용을 본 페이지에 게시하고 “최종 업데이트” 날짜를 수정합니다.

문의

개인정보 보호, 개인정보 처리 또는 이용자 권리 행사와 관련된 문의는 아래 이메일로 연락해 주세요.

contact@voyagante.com