Términos y Condiciones

Última actualización: 19 de mayo de 2026

Al utilizar Voyagante, aceptas estos Términos y Condiciones.

Uso de la aplicación

Voyagante está diseñada para acompañar la exploración de destinos culturales, históricos y turísticos mediante contenido audiovisual y funciones basadas en ubicación.

El usuario es responsable de su comportamiento en espacios públicos y del cumplimiento de normas locales, restricciones, señalizaciones y regulaciones aplicables en cada lugar visitado.

El uso de la aplicación no sustituye instrucciones oficiales, normas de seguridad ni indicaciones proporcionadas por autoridades locales o responsables de cada recinto.

Uso responsable y seguridad

El usuario debe utilizar la aplicación de forma responsable y respetuosa, especialmente en espacios religiosos, culturales o concurridos.

Se recomienda el uso de auriculares, preferiblemente en un solo oído, para evitar molestias a otras personas y mantener atención al entorno.

El usuario es responsable de prestar atención a su entorno físico mientras utiliza la aplicación, incluyendo tránsito de personas, vehículos, escaleras, desniveles y otras condiciones del entorno.

Voyagante no se hace responsable de accidentes, pérdidas, robos o incidentes ocurridos durante el uso de la aplicación o durante visitas a destinos turísticos.

Contenido

El contenido proporcionado tiene fines culturales, educativos, informativos y recreativos.

Aunque se realiza un esfuerzo razonable para ofrecer información precisa y actualizada, Voyagante no garantiza la exactitud absoluta, actualidad, disponibilidad o integridad del contenido.

Determinados contenidos, horarios, accesos, eventos o condiciones de los destinos pueden cambiar sin previo aviso.

Compras digitales

Los destinos, audioguías y contenidos adquiridos dentro de la aplicación son productos digitales.

Las compras son procesadas por plataformas de terceros como Google Play y Apple App Store, conforme a sus propias condiciones y políticas de pago.

Salvo que la legislación aplicable lo requiera, las compras digitales realizadas dentro de Voyagante no son reembolsables.

Las compras pueden estar asociadas a una cuenta específica, dispositivo activo o plataforma utilizada para realizar la adquisición.

Las compras digitales no son transferibles entre cuentas.

La eliminación de una cuenta puede afectar la posibilidad de restaurar contenidos adquiridos dentro de la aplicación.

Uso por dispositivo y cuenta

Algunas funciones o contenidos pueden depender de la cuenta o dispositivo utilizado.

Voyagante puede limitar determinadas funciones o accesos a un único dispositivo activo asociado a la cuenta del usuario con fines de seguridad, validación técnica y prevención de uso no autorizado.

En caso de cambiar de dispositivo, la restauración de contenido dependerá de la disponibilidad técnica, validación de compras y compatibilidad de la plataforma utilizada.

Ubicación y funcionamiento

Algunas funciones de Voyagante utilizan servicios de localización para activar automáticamente contenido relacionado con puntos de interés cercanos.

La precisión de la ubicación puede variar según el dispositivo, señal GPS, conectividad, interferencias ambientales u otros factores externos.

Voyagante no garantiza activación exacta, inmediata o ininterrumpida de contenidos basados en ubicación.

Disponibilidad del servicio

Algunas funciones pueden requerir conexión a internet, permisos de ubicación, almacenamiento local o compatibilidad específica del dispositivo.

Voyagante no garantiza disponibilidad continua e ininterrumpida del servicio en todas las regiones, dispositivos o condiciones de red.

La aplicación puede recibir actualizaciones, mantenimiento, modificaciones técnicas o cambios funcionales sin previo aviso.

Limitación de responsabilidad

Voyagante no se hace responsable del uso indebido de la aplicación ni de incidentes relacionados con factores externos, incluyendo:

Suspensión o limitación de acceso

Voyagante puede suspender, limitar o revocar el acceso a determinadas funciones o contenidos en caso de detectar uso indebido, actividad fraudulenta, manipulación técnica, incumplimiento de estos términos o riesgos para la seguridad de la plataforma.

Servicios de terceros

Determinadas funciones pueden depender de servicios de terceros, incluyendo Firebase, Google Play Services, Apple Services u otros proveedores tecnológicos.

Voyagante no controla ni garantiza la disponibilidad permanente de dichos servicios externos.

Propiedad intelectual

El contenido, diseño, textos, imágenes, audio, marcas y materiales propios disponibles en Voyagante están protegidos por derechos de propiedad intelectual y no pueden ser reproducidos, distribuidos o utilizados sin autorización correspondiente.

Modificaciones

Estos Términos y Condiciones pueden actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en la aplicación, funcionalidades, requisitos técnicos o legales.

La versión más reciente estará disponible en el sitio web oficial de Voyagante.

Contacto

Si tienes preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:

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