Términos y Condiciones

Responsable contractual

Voyagante es desarrollada y operada por Tomoaki Ando, desarrollador independiente residente en Japón. Estos Términos se aplican a la aplicación móvil Voyagante, su contenido digital y los servicios relacionados del sitio web.

Capacidad y cuentas

Debes tener capacidad legal para aceptar estos Términos. Si eres menor según la legislación que te resulte aplicable, utiliza Voyagante únicamente con autorización de tu padre, madre o representante legal.

Debes proporcionar datos correctos, proteger tus credenciales y avisarnos de cualquier acceso no autorizado. Eres responsable de la actividad realizada mediante tu cuenta en la medida permitida por la ley.

Licencia

Sujeto a estos Términos, Voyagante te concede una licencia limitada, personal, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y no comercial para utilizar la aplicación y acceder al contenido adquirido legítimamente.

La licencia puede suspenderse o revocarse por incumplimiento sustancial, fraude, riesgo de seguridad, uso no autorizado o cuando la ley lo permita o exija. La compra de contenido no transfiere la propiedad intelectual.

Conductas prohibidas

No puedes compartir o vender cuentas; copiar, grabar, redistribuir, comunicar públicamente o explotar comercialmente contenido protegido; eludir pagos o controles de acceso o dispositivo; realizar scraping o extracción automatizada; aplicar ingeniería inversa, descompilar o manipular la aplicación salvo cuando la ley lo permita expresamente; introducir código malicioso; suplantar identidades; ni acceder sin autorización a sistemas o contenidos.

Uso responsable y seguridad

Voyagante acompaña la exploración cultural y turística, pero no sustituye instrucciones oficiales, señalizaciones, normas de seguridad ni indicaciones de autoridades o responsables de recintos.

Presta atención al tránsito, personas, escaleras, terreno, clima y restricciones locales. Usa auriculares responsablemente. Tú decides si las condiciones son seguras para utilizar la aplicación.

Contenido

El contenido tiene fines culturales, educativos, informativos y recreativos. Realizamos esfuerzos razonables para mantenerlo, pero no garantizamos que descripciones, horarios, accesos, eventos u otra información de destinos estén completos, actualizados o libres de errores.

Precios y compras digitales

Los destinos, audioguías y demás contenidos adquiridos son productos digitales. Los precios, monedas, impuestos, confirmaciones, procesamiento y opciones de compra se muestran y se rigen por Google Play o Apple App Store, junto con la legislación aplicable.

Las compras pueden quedar vinculadas a una cuenta y plataforma de tienda específicas, no son transferibles entre cuentas y podrían no transferirse entre plataformas. La eliminación de la cuenta puede impedir la restauración del contenido digital adquirido previamente.

Reembolsos y suscripciones

Salvo cuando lo permitan las políticas de Google Play o Apple App Store o lo exija la legislación aplicable, las compras digitales completadas no son reembolsables. Las solicitudes deben seguir el procedimiento de la tienda utilizada o dirigirse a nosotros cuando la tienda remita al usuario al desarrollador.

Si se ofrecen suscripciones, eliminar la cuenta o desinstalar Voyagante no las cancela automáticamente. Deben gestionarse desde la cuenta de la tienda utilizada para suscribirse.

Uso por dispositivo y restauración

Voyagante puede limitar una cuenta a un dispositivo activo por seguridad, validación de compras y prevención de uso no autorizado. Cambiar de dispositivo puede exigir activación y validación. La restauración depende de los registros de la tienda, compatibilidad, disponibilidad técnica y existencia de la cuenta.

Ubicación y almacenamiento local

La ubicación se utiliza mientras la aplicación está en uso para mostrar la posición y reproducir automáticamente contenido cercano. La precisión depende del dispositivo, GPS, conectividad, permisos y entorno.

Ciertos contenidos y ajustes se guardan localmente. Borrar los datos o desinstalar la aplicación puede eliminar descargas, favoritos, lugares visitados, ajustes y demás información local.

Disponibilidad y cambios del servicio

El servicio puede requerir internet, permisos, almacenamiento, hardware compatible y proveedores externos. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida en todas las regiones, dispositivos o redes.

Podemos mantener, actualizar, modificar, retirar o sustituir funciones o contenidos. Cuando sea razonablemente posible, comunicaremos previamente cambios materiales que afecten significativamente al contenido pagado o a los derechos del usuario.

Suspensión y terminación

Podemos suspender o restringir el acceso cuando sea razonablemente necesario para investigar o abordar fraude, conductas prohibidas, amenazas de seguridad, exigencias legales o incumplimientos sustanciales. Cuando corresponda, ofreceremos aviso y posibilidad de contactar con soporte.

La terminación o eliminación finaliza la licencia asociada a la cuenta y puede impedir restaurar contenido. Seguirán vigentes las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir, incluidas propiedad intelectual, responsabilidad y ley aplicable.

Servicios de terceros

Voyagante depende de servicios como Firebase, Google, Apple, OpenStreetMap y Cloudflare, cuyas condiciones también pueden aplicarse. No controlamos su funcionamiento ni respondemos por interrupciones o cambios fuera de nuestro control razonable, sujeto a la legislación obligatoria.

Propiedad intelectual

Voyagante y su software, diseño, textos, audios, imágenes, marcas y materiales originales pertenecen al operador o se utilizan bajo licencia y están protegidos legalmente. No se concede ningún derecho salvo la licencia limitada indicada expresamente.

Exclusión de garantías

Voyagante se proporciona según su disponibilidad y funcionamiento real en cada momento. En la máxima medida permitida por la ley, excluimos garantías implícitas que puedan excluirse legalmente. Nada limita garantías, recursos o derechos del consumidor que no puedan excluirse.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Voyagante no responde por pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes derivadas de condiciones externas, información de terceros, limitaciones de ubicación, conectividad, cierres, clima o uso indebido.

Nada excluye o limita responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluida la derivada de dolo o negligencia grave, ni limita derechos obligatorios del consumidor.

Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos por motivos legales, técnicos, funcionales o de seguridad. Publicaremos la versión y fecha de entrada en vigor. Avisaremos razonablemente de cambios materiales cuando sea obligatorio. El uso posterior implica aceptación únicamente en la medida permitida por la ley.

Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Japón, sin perjuicio de los derechos obligatorios de protección al consumidor que correspondan al usuario en su país de residencia. Nada obliga al consumidor a renunciar a tribunales, recursos o protecciones que la ley aplicable considere obligatorios.

Idioma

Estos Términos pueden estar disponibles en varios idiomas. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés, salvo que la legislación aplicable exija lo contrario.

Divisibilidad y no renuncia

Si una disposición resulta inválida o inaplicable, se aplicará en la máxima medida legal y las demás continuarán vigentes. No exigir una disposición no supone renunciar a exigirla posteriormente.

Contacto

Para consultas, soporte, problemas de compras o notificaciones legales:

contact@voyagante.com